実はPayPay、お隣・韓国に去年9月に進出しています。ターゲットは、日本から来た観光客です。
ソウルの人気コスメショップで、PayPayを使って買い物をする日本人観光客。画面には日本の円と韓国のウォンの為替レートが表示されるほか、支払った金額をウォンと円で同時に確認できます。
日本からの観光客
「自動でウォンにかえてくれるのが便利だと思います。両替をしなくていい。日本円で引き落とされた額も出るので」
「そもそも(韓国で使えることを)知らなかったです」
「ここにきて彼女に(PayPayが使えることを)聞いて知りました」
コンビニや飲食店など200万以上の店舗で使うことができ、こちらの店でも利用が増えているといいます。
店員
「日本のお客様が多いです。現金も多いですが、PayPayも最近よく使われています」
ただし、こんな注意点も。
記者
「私も日本でPayPayを使っているのですけれども、実際に画面を開いてみますと、このように事前に日本で本人確認をしていないと使うことができません」
一方、PayPayがサービス開始を目指すアメリカでは、現在どのような決済方法が主流なのでしょうか?
こちらはニューヨークのベーグル店。客のほとんどは、スマートフォンを端末にかざして決済します。
ベーグル店マネージャー
「6割がアップルペイ(スマートフォンのタッチ決済)4割がクレジットカードです」
お昼時に数えてみると、客の6割がスマートフォンのタッチ決済でした。
アメリカでは、決済方法のうち、店頭でのタッチ決済が去年の末までに全体の6割に達したとみられています。
客
「(タッチ決済は)利便性という意味では、ただスマホを取り出すだけだから楽ですよ」
「QRコード決済は手間がかかるし、わざわざ使う感じではありません」
こちらの店は、過去にQRコード決済を導入したものの、使用する客がほとんどいなかったため、やめてしまったといいます。
さらに偽のQRコードなど、デジタル詐欺への懸念も。
ベーグル店マネージャー
「QRコード決済が本当に役に立つかは分かりません。詐欺が横行しているので、安全対策が確立されない限り、導入はいいアイデアとは思えません。いまは詐欺だらけですから」
日本とはキャッシュレス決済事情が異なるアメリカ。果たして、PayPayは新たな市場を開拓することができるのでしょうか。
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